در راستای تصمیم کانون بانک ها و موسسات اعتباری خصوصی، بانک دی ساعت کار ستاد و شعب خود را از تاریخ 21 اسفند 1398 تا پایان سال افزایش داد.
به گزارش اقتصادطلایی به نقل از روابط عمومی بانک دی ، تمامی شعب بانک دی روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت 08:00 الی 14:00 آماده خدمت رسانی به مشتریان هستند و در روزهای پنجشنبه نیز مشتریان می‌توانند با مراجعه به شعب بانک از ساعت 08:00 الی 12:30 امور بانکی خود را انجام دهند.
شایان ذکر است که کارکنان ستاد بانک دی نیز روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت 07:30 الی 15:00 آماده پاسخگویی به مراجعان خواهند بود.
مشتریان بانک دی در تمامی ساعات می توانند خدمات بانکی مورد نیاز خود را از طریق سرویس‌های آنلاین بانک نظیر اینترنت بانک و همراه بانک دریافت کنند.
همچنین مرکز ارتباط با دی با شماره تلفن 28930 به صورت شبانه روز آماده راهنمایی و پاسخگویی به پرسش های مشتریان است.