×

منوی بالا

منوی اصلی

دسترسی سریع

اخبار سایت

true
true

ویژه های خبری

true
    امروز  سه شنبه - 11 آذر - 1404  
true
true
فروش هیجانی ممنوع؛ رضایت مشتری محور اصلی تمام فعالیت‌های ماست

در حاشیه همایش “بیمه و توسعه” و همزمان با سومین نمایشگاه تخصصی بیمه کوثر، اقتصادطلایی گفت‌و‌گویی صریح و تحلیلی با مدیرعامل بیمه کوثر انجام داد ؛ گفت‌وگویی که محور آن، نقش سرمایه‌گذاری هدفمند، کنترل ریسک، خدمات به بازنشستگان، و مسیر رشد پایدار شرکت در شرایط تورمی بود. مدیرعامل این شرکت با تأکید بر اهمیت توانگری مالی و برنامه‌ریزی دقیق، از پرهیز از فروش هیجانی و تمرکز بر رضایت مشتریان به عنوان کلید اصلی موفقیت سخن گفت.

در روز بیمه مدیرعامل بیمه کوثر ضمن تبریک این روز به نقش‌آفرینان این حوزه گفت: «موفقیت هر شرکت، نتیجه کار گروهی است؛ از هیئت‌مدیره تا بدنه کارشناسی و شبکه نمایندگان. سیاست ما بر کار تیمی منسجم و تحقق اهداف مشترک است.»

وی با اشاره به ترکیب فعالیت‌های بیمه‌ای و سرمایه‌گذاری توضیح داد: «تنها پورتفوی بیمه عامل رشد نیست؛ سرمایه‌گذاری صحیح در شرایط تورمی کشور نقشی کلیدی دارد. ما با رعایت آیین‌نامه‌های سرمایه‌گذاری و ارزیابی دقیق ریسک‌های محیطی، سعی می‌کنیم تعادل میان فروش و سرمایه برقرار کنیم.»

مدیرعامل بیمه کوثر افزود: «حدود نیمی از پورتفوی ما مربوط به نیروهای مسلح است، اما این به‌تنهایی تعیین‌کننده نیست. حوزه‌های دیگر از جمله کشتیرانی و حمل‌ونقل نیز در سبد فعالیت‌های شرکت حضور دارند.»

او درباره خدمات به بازنشستگان کشور نیز گفت: «یکی از افتخارات ما خدمتگزاری به قشر بازنشستگان است. امسال نرم‌افزار اختصاصی این گروه با زیرساخت‌های امن آماده شده و بخشی از آن وارد مرحله بهره‌برداری شده است. فعلاً از طریق دفاتر پذیرش خدمات ارائه می‌شوند، اما اپلیکیشن موبایلی نیز در حال آماده‌سازی است.»

در پاسخ به پرسشی درباره کنترل رشد فروش، مدیرعامل بیمه کوثر توضیح داد: «در حالی که میانگین رشد فروش در صنعت بیمه حدود ۵۰ درصد است، رشد سرمایه شرکت‌ها حدود ۱۰ درصد بوده است؛ این ناهماهنگی می‌تواند توانگری مالی را کاهش دهد. به همین دلیل ما فروش هیجانی را متوقف و سرعت رشد را با توان سرمایه‌ای شرکت هماهنگ کرده‌ایم.»

او همچنین از برگزاری سومین نمایشگاه اختصاصی بیمه کوثر خبر داد و گفت: «این نمایشگاه فرصتی برای تعامل مستقیم با مشتریان و فرهنگ‌سازی بیمه به صورت بصری و عملی است. در کنار نمایش خدمات، کارگاه‌های آموزشی و مشاوره‌ای نیز برگزار می‌شود تا مردم با رشته‌های مختلف بیمه‌ای آشنا شوند.»

در پایان، وی افزود:: «از همه فعالان صنعت، نمایندگان و مشتریان دعوت می‌کنیم در این نمایشگاه حضور یابند. باور داریم که بیمه را باید دید، شنید و لمس کرد؛ نه‌فقط در قالب سخنرانی بلکه از طریق تجربه و تصویر.»

true
برچسب ها :

این مطلب بدون برچسب می باشد.

true
true
true

true